مقررات و مراحل ارسال و دریافت مرسولات پستی
قوانین پست بین المللی – مقررات و مراحل ارسال و دریافت مرسولات پستی ، در دنیای امروز که انسان‌ها در شهرها و کشورهای مختلف زندگی میکنند و همواره به دلایل مختلف نیاز دارند که بسته‌ها و مرسولاتی را برای یکدیگر ارسال کنند، پست نقش مهمی را در انتقال این مرسوله‌ها ایفا می‌کند. هر کشوری در زمینه ارسال بسته‌های پستی به کشورهای دیگر، دارای مجموعه‌ای از قوانین و مقررات است که آن‌ها را با نام قوانین پست بین المللی می‌شناسیم. در کشور ما نیز شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال و دریافت بسته‌های پستی به کشورهای دیگر را برای ساکنین کشور فراهم کرده است. البته شرکت‌های حمل و نقل بین المللی دیگری نیز هستند که آن‌ها را با نام شرکت‌های پست بین المللی می‌شناسیم و طبق قوانین و مقررات تعریف شده وظیفه ارسال یا دریافت بسته‌های پستی غیر تجاری را عهده دار می‌شوند.
- قوانین پست بین المللی
- ماده 81 تا 91 قانون امور گمرکی – مقررات و قوانین پست بین المللی
- بخش اول – مبادله کیسه‌های حاوی مرسوله‌های پستی
- بخش دوم – مرسوله‌های ارسالی به کشورهای دیگر
- بخش سوم – مرسوله‌های وارد شده از کشورهای دیگر
- بخش چهارم – مرسولات پستی که مشمول حق ورودی هستند
- بخش پنجم – حمل و جا به جایی مرسولات پستی وارد شده از کشورهای دیگر، در داخل کشور
- بخش ششم – توزیع مرسوله های پستی و دریافت حق ورودی
- آیین نامه اجرایی قانون امور گمرکی
- سخن پایانی
البته باید این نکته را در نظر داشته باشید که بسته‌ی پستی می‌توانند ماهیت تجاری نیز داشته باشند. در این متن، در جایی که از بسته‌های پستی نام می‌بریم منظورمان می‌بریم منظورمان بسته‌هایی است که توسط شرکت‌های پستی به مقصد مورد نظر ارسال می‌شوند.
برای اینکه بتوانیم ارسال و دریافت بسته‌های پستی را بدون مشکل انجام دهیم، باید از قوانین و مقررات موجود برای آن اطلاع داشته باشیم تا دچار مشکل نشویم. در این مطلب تلاش می‌کنیم قوانین پست بین المللی را بیان کنیم.
قوانین پست بین المللی
در قانون امور گمرکی کشور ما، در مواد 81 تا 91 مبحث سوم آن به قوانین و مقررات بسته‌های پستی بین‌المللی پرداخته شده است که این بخش از قانون، موضوع اصلی مطلب ما می‌باشد. همچنین در مبحث سوم آیین نامه اجرایی قانون امور گمرکی نیز در ماده‌های 154 تا 160 به موضوع بسته‌های پست خارجی پرداخته شده است. وجود این قوانین برای جا به جایی راحت و بدون اشکال بسته‌های پستی لازم و ضروری می‌باشد. در ادامه این قوانین و مقررات را بیان می‌کنیم.این مقررات برای بسته هایی که با پست سریع بین المللی جا به جا می شوند نیز صادق است .
ماده 81 تا 91 قانون امور گمرکی – مقررات و قوانین پست بین المللی
طبق تعریف ارائه شده در مبحث سوم ماده 81 قانون امور گمرکی، مرسولات پستی به طور کلی اشیائی را شامل میشود که مطابق با قوانین پستی کشور ما یا قوانین پست بین المللی اتحادیه جهانی پست، قبول، مبادله و توزیع میشود. این مرسولات پستی شامل مراسلات و امانات زیر میشود:
- دسته اول مراسلات پستی، نمونه‌های تجارتی، مطبوعات، کارت پستال، نامه، نوار، لوح فشرده و مانند اینها را شامل میشود.
- همچنین امانات پستی، کلیه بسته‌های پستی را شامل میشود؛ به جز مراسلاتی که در قوانین پستی تحت عنوان دیگری دسته بندی می‌شوند و از نظر بسته بندی، وزن و کرایه پستی مشمول قوانین و ضوابط خاص خود هستند.
بخش اول – مبادله کیسه‌های حاوی مرسوله‌های پستی
مطابق با ماده 82 از همین مبحث، کیسه‌های پستی که حاوی مرسولات پستی هستند باید به هنگام ورود به گمرک‌های مرزی و ارسال به خارج از کشور، در دفتر مبادله پستی تحت نظارت گمرک قرار گرفته و مهر و موم گردند. یعنی این بسته‌ها در داخل کشور پلمپ شده و سپس به خارج از کشور ارسال می‌شوند.
بخش دوم – مرسوله‌های ارسالی به کشورهای دیگر
طبق ماده 83 از این مبحث و مطابق با قوانین پست بین المللی، کلیه بسته‌های پستی ارسالی به خارج از کشور که مشمول نظارت گمرکی هستند، باید همراه با فرم‌های تکمیل شده CP71، CN23، CN22 و CP72 به گمرک تحویل داده شوند. فرستنده می‌تواند این فرم‌ها را از اداره پست تحویل بگیرد.فرقی نمیکند این مرسولات با حمل و نقل هوایی جا به جا شده باشند یا از طریق دریا.
در واحدهای پستی که دارای واحد گمرک هستند، نمایندگان گمرک مسئول برقراری و نظارت بر قوانین پست بین الملل می‌باشند. این نمایندگان بر آن دسته از مرسولات پستی که مشمول مقررات گمرکی هستند نظارت میکنند و با استفاده از روش‌های تعیین شده از طرف گمرک ایران، این مرسولات را مهر و موم می‌نمایند.
ارائه خدمات بین المللی پستی مطابق با قوانین پست بین المللی تنها توسط واحد خدمات پستی امکان پذیر است. طبق تعریف، واحد خدمات پستی نهادی خصوصی یا دولتی است که برای انجام این کار از دولت مجوز گرفته باشد.
در ماده 84 تصریح شده است که در صورت درخواست اداره پست جمهوری اسلامی ایران، گمرک ایران می‌تواند تمام یا بخشی از وظایف مرتبط با دریافت و یا ارسال مرسولات پستی به خارج از کشور را برای مدت معین، به صورت نیابتی به اداره پست واگذار کند.
ماده 85 اظهار داشته است در هر نقطه‌ای که دفتر مبادله مرسولات پست خارجی در آن جا وجود داشته باشد، گمرک هم باید در آن جا دفتر تأسیس کرده و وظیفه خود را انجام دهد.
طبق متن ماده 86، در دفاتر مبادله مرسولات پستی، گمرک پس از دریافت مرسولات قبول شده، این مرسوله‌ها را همراه با فرم‌های همراهشان کنترل و بررسی می‌کند و این اختیار را دارد که در صورت عدم مطابقت، مطابق با قوانین پست بین المللی اقدام لازم را انجام دهد.
گمرک علاوه بر نظارت بر مرسولات ارسالی به خارج از کشور، فرم بارنامه کیسه‌های ارسالی را مطابق با قوانین پست بین المللی مهر و موم می‌کند.
بخش سوم – مرسوله‌های وارد شده از کشورهای دیگر
طبق ماده 87، در صورتی که گمرک تشخیص دهد مرسوله‌ها مشکوک هستند، می‌تواند درخواست کند که مأمور پست آن‌ها را باز کند. در این صورت فرم مربوط به باز شدن بسته پستی به این بسته الصاق میشود.
بخش چهارم – مرسولات پستی که مشمول حق ورودی هستند
طبق ماده 88، این دسته از مرسولات که از کشور دیگری وارد شده و مشمول حق ورودی هستند، باید در انبارهایی که به پست تعلق دارند و گمرک بر آن‌ها نظارت دارد نگهداری شوند.
مطابق با متن ماده 89، دفاتر پست باید مرسوله‌های پستی که طبق قوانین پست بین المللی متروکه محسوب می‌شوند را با درج کلیه مشخصات به انبار گمرک تحویل دهد. در صورت درخواست کتبی از طرف صاحب کالا، پست می‌تواند مدت زمان توقف کالا را تا سقف حداکثر سه ماه تمدید کند.
بخش پنجم – حمل و جا به جایی مرسولات پستی وارد شده از کشورهای دیگر، در داخل کشور
طبق ماده 90 قوانین پست بین المللی، در مواردی که مرسولات پستی مشمول این قانون به گمرک مقصد تحویل داده نشود، این موارد تابع مقررات مبحث شش از فصل اول، بخش هفتم این قانون خواهند بود.
بخش ششم – توزیع مرسوله های پستی و دریافت حق ورودی
مطابق با ماده 91، گمرک حق ورودی مرسولات وارد شده از کشورهای خارجی را دریافت می‌کند. بنابراین پست موظف است این وجوه دریافتی را به حساب گمرک واریز کند.
آیین نامه اجرایی قانون امور گمرکی
ماده‌های 154 تا 160 مبحث سوم آیین نامه اجرایی قانون امور گمرکی به مبحث بسته‌های پستی خارجی اختصاص دارد. در ادامه قوانین پست بین المللی، این موارد را شرح می‌دهیم.
بخش یکم – مرسولات وارد شده از کشورهای دیگر
طبق ماده 154 از بخش یکم، مبحث سوم، کیسه‌های حاوی مرسولات وارد شده از کشورهای دیگر در محل دفاتر مبادله مقصد با حضور مأمورین گمرکی و مطابق با ضوابط و قوانین پست بین المللی باز می‌شوند. پس از باز شدن کیسه‌ها، فرم‌های پستی همراه با این بسته‌ها توسط گمرک مهر میشود.
در ماده 155 گفته شده است مرسوله‌هایی که طبق ارزیابی گمرک مشمول پرداخت حق ورودی تشخیص داده شوند، پس از تعیین مبلغ وجه پرداختی و وصول آن به گیرنده تحویل داده می‌شوند. همچنین برای مرسوله‌هایی که معافیت از پرداخت وجه شاملشان میشود، این نوع مرسولات پس از ثبت معافیت در دفتر مربوطه و ثبت مهر معافیت بر روی آن، به دست تحویل گیرنده خواهد رسید.
بخش دوم – عبور داخلی مرسوله‌های وارد شده از کشورهای دیگر
طبق ماده 156 از بخش دوم، اظهارنامه عبور داخلی مرسولات پستی وارد شده از کشورهای دیگر در چهار نسخه صادر میشود. یک نسخه به پست مقصد ارسال میشود، نسخه دوم در پست مبدأ نگهداری شده، نسخه سوم به گمرک مقصد تحویل داده شده و نسخه چهارم توسط گمرک مبدأ اخذ شده و نگهداری میشود.
مطابق با ماده 157، با صدور اظهارنامه موضوع ماده 156، و به روش مشخص شده توسط قوانین پست بین المللی نظارت بر کیسه بندی و همچنین ارسال مرسولات عبور داخلی انجام می‌گردد.
بخش سوم – برگشت خوردن مرسوله‌های پستی وارد شده از کشور دیگر یا ارسال آن‌ها به مقصد جدید در کشوری دیگر
طبق ماده 158 از این بخش، در رابطه با مرسوله‌های پستی برگشت خورده و یا ارسالی به مقصد جدید در کشوری دیگر، چهار اظهارنامه برای آن‌ها صادر شده و پس از پلمپ مرسوله برگشتی توسط مأمور گمرک، به دفتر مبادله پستی ارسال میشود.
طبق ماده 159، مأموران گمرک حاضر در دفاتر مبادله پستی پس از درج اطلاعات مربوطه و تاریخ ارسال مرسوله برگشت خورده در نسخه اظهارنامه‌ای که در اختیار دارند، خبر مرجوع شدن مرسوله را همراه با عودت اظهارنامه به اطلاع گمرک مبدأ می‌رسانند.
چهارم – توزیع مرسوله‌ها
طبق ماده 160 در صورتی که امکان توزیع مرسولات طبق مقررات پستی فراهم نبود و تصمیم گرفته شد که مرسوله برگشت خورده یا به مقصد جدید در داخل کشور فرستاده شود، مشخصات آن همراه با پروانه گمرکی، شماره اظهارنامه مرجوعی و علت برگشت به گمرک باز گردانده خواهد شد.
سخن پایانی
در این مطلب وبلاگ شرکت حمل و نقل بین المللی ستاره آبی دریا به منظور بیان قوانین پست بین المللی به مرور بخش‌هایی از قانون امور گمرکی و آیین نامه اجرایی آن در زمینه‌ی حمل و نقل دریایی، زمینی، هوایی و ریلی پرداختیم. این بخش‌ها صرفاً به قوانین و مقررات مربوط به ارسال و یا دریافت بسته‌های پستی به کشورهای دیگر اختصاص داشته و از طرف مأمورین پست و گمرک لازم الاجراست. همان طور که گفته شد، تکمیل فرایند پستی با همکاری کامل پست با گمرک صورت می‌گیرد و هر دو نهاد در انجام صحیح مبادله مرسولات نقش مهمی دارند. در صورتی که قصد دارید مرسوله پستی به خارج از کشور ارسال کنید یا در انتظار دریافت مرسوله خارجی هستید، مطالعه این مطلب به شما کمک می‌کند از ساز و کار و مراحل قانونی آن اطلاع پیدا کنید.
سلام وقتتون بخیر باشه. یک فرد آشنایی از کره جنوبی با شرکت belina یک بسته ارسال کرده و ظاهرا بسته پستی الان ترکیه هستش. منتهی یک فردی از طریق واتساپ با من ارتباط گرفت و گفت که برای دریافت مرسوله باید ۳۵۰ یورو پرداخت کنی.که میشه حدود ۲۲ میلیون. محتویات بسته مشخص نیست و اون فرد ارسال کننده رو هم خیلی نمیشناسمش. اولا ادعا کرده که بسته درب منزل تحویل میشه و ثانیا عکس بسته توسط اون فرد در ترکیه ارسال شده. ممکنه که کلاهبرداری باشه؟
سلام وقت شما بخیر ، احتمال زیاد کلاهبرداری هستش .
سلام وقتتون بخیر
برای من یک بسته حاوی کیف و کفش و گوشی و… ارسال شده که برای تحویلش به من پیام دادند که باید ۲۰میلیون پرداخت کنید تا به شما تحویل داده بشه و اینکه من گفتم میخوام حضوری برای تحویل بیام گفتند نمیشه، آیا همچین چیزی درسته یا خیر؟
سلام. دوست من از کشور اندونزی برای من قراره دو دستگاه گوشی موبایل با پست ارسال کنن، آیا امکان پذیر هست؟
سلام خیر امکان پذیر نیست به دبل وجود باتری موبایل
سلام .
وقت بخیر.
دوست من از انگلیس یک بسته پستی که داخلش جواهر وکیف گوشی اپل ساعت و ۱۰،۰۰۰دلار پول نقدهست فرستاده…
آیا اصلا میتونه این ها رو برام بفرسته یا دروغ گفته؟
چون ایمیلی از فرودگاه آنکارا آوند که ۱۰۵۰دلار باید بدی تا ترخیص شه از شرکت پستی هوایی گلوبال دلیوری سرویس
صحت داره واقعا
اصلا میتونسته این ها رو برای من بفرسته؟
من چون ۱۰۵۰ دلار باید پرداخت میکردم بابت ترخیص شک کردم و هنوز اقدامی نکردم.
ممنونم ازشما.
سلام . خیر امکان پذیر نیست
سلام امکان ارسال سند خونه و ماشین همراه مقداری پول از یه کشور دیگه به ایران هست هزینه اش حدوداً چند میشه
سلام فقط امکان ارسال مدارک هستش
سلام ، برام از آلمان یک سرویس قابلمه به صورت هدیه فرستاده شده ، قیمت کالا ۱۵۰ دلار بود ، زمان تحویل نزدیک ۲ میلیون تومان هزینه گمرکی به پست پرداخت کردم ، از چه طریقی می تونم بابت مبلغ گمرکی اعتراض کنم؟
سلام از شرکت پست پیگیری کنید .
سلام و عرض ادب، توی اینستاگرام با پیجی آشنا شدم که ادعا دارند که با آموزش دادن به ما ، ما خودمون میتونیم مستقیم با پست بین الملل اجناسی رو خریداری کنیم از فروشنده و معافیت از مالیات هم داشته باشه هزینه آموزش رو حدود چهارمیلیون تومن گفته به نظر شما این صحت داره یعنی ما میتونیم خودمون با پست بین الملل جنسی رو از چین سفارش بگیریم؟
با سلام خدمت شما درباره ادعای صفحات اینستاگرامی هیچ مطالبی رو تایید یا رد نمیکنیم … امکان خرید از سایت علی بابا و حمل امکان پذیر است که ما این سرویس ارائه میدم خدمت شما .
سلام
ورود دلار از طریق پست مشکلی داره
و ایا به دست ما میرسه یا باید مراحلی طی شود تا به دست ما برسد
مرسی بابت راهنمایی
با سلام و وقت بخیر ، تا مبلغ ۵۰۰۰$ طبقه قانون کشور مبدا امکان پذیر است .
با سلام ، ایا هر بسته پستی که از خارج کشور میرسه بعد از گمرک تهران به پست تحویل داده میشه برای تحویل به گیرنده یا به گمرک شهر گیرنده سپس به پست تحویل داده میشه برای توزیع؟ امروز برای دریافت بسته ام به پست مراجعه کردم ولی مامور پست گفتند که گمرک شهر خودم هنوز بسته رو تحویل نداده ؟ تعجب کردم که علاوه برگمرک تهران بسته رو گمرک مبدا نهایی که شهر گیرنده باشه هم بازرسی میکنه؟
با سلام ، ابتدا تحویل فرودگاه امام میشود
سلام وقت بخیر امکان ارسال بسته هایی مثل البوم موسیقی مثل البوم bts از کانادا به ایران امکان پذیره ؟؟
با سلام وقت بخیر لطفا اطلاعات کالا خودتون رو همراه با عکس ارسال فرمایید
سلام
آیا دریافت داروهای بدون نسخه مثل مولتی ویتامین و … مشکلی دارد؟
با سلام ، خیر نیاز به تاییدیه وزارت بهداشت و دارو است…
سلام
من دوستم از امریکا میخواد برام کادوی تولدم رو بفرسته فقط متاسفانه نمیدونه که چطور اقدام کنه که به ایران کالا بفرسته میشه راهنمایی کنین ممنون
باسلام
خیر متاسفانه با توجه به هزینه های بالای حمل و نقل این مسیر، برای محموله های این مدل پیشنهاد نمیشود.
سلام وقتتون بخیر من دوستم از خارج یه بسنچته فرستاده بعد هزینه ارسالشم خارج پرداخت کرده الان بسته رسیده به تهران از طریق شرکت هوایی آمده الان شرکت میگه شما باید ۵۰میلیون به حساب شرکت واریز کنید از صرافی تا بسته تون جلوش آزاد شده و براتون ارسال شده منم راستش شک کردم بهشون گفتم شما بفرستین من جلو در پرداختش می کنم ولی نفرستادن بسته رو
با سلام
لطفا مراقب افراد سودجو باشید، همچین چیزی امکان پذیر نیست.
بعد از فرستادن بسته از خارج کشور موقع تحویل در ایران چ مقدار پول باید برای ترخیص پرداخت کرد و این پول به دلار محاصبه میشود یا به ریال؟! یا اصلان پولی باید پرداخت کنیم؟!
سلام . وقتتون بخیر
همه اینها به نوع کالا ، وزن کالا ، شرکت حمل کننده و قرارداد بین شرکت و صاحب کالا بستگی داره .
تو اون قرارداد مشخص میشه که هزینه ها به چه صورتی محاسبه و پرداخت بشه .
فرستادن شکلات از خارج از کشور به ایران ممنوعه؟
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال مواد غذایی وجود نداره .
سلام وقت بخیر ، اگه کسی از انگلیس بخواد برامون هدیه بفرسته توو ایران چجوری به دستمون میرسه ؟ باید از گمرک تحویل بگیریم یا پست میاره در خونه ؟
سلام . وقتتون بخیر
بستگی به شرکتی که کار حمل رو براتون انجام میده داره . و نوع درخواست شما که از چه خدماتی میخواید بهره مند بشید .
با آرزوی موفقیت
سلام و خسته نباشید
۱- سنگ های قیمتی شامل زمرد ، یاقوت و … رو میشه از طریق پست به اروپا ارسال کرد؟
۲- سرویس جواهرات مثل گوشواره ، انگشتر ، آویز و … رو میشه از طریق پست به اروپا ارسال کرد؟
۳- در صورت امکان ارسال ، آیا بیمه هم می شود ؟
سپاس
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال زیورآلات ، سنگهای قیمتی و طلا وجود ندارد .
با آرزوی موفقیت
با سلام
من یک بسته پستی از استرالیا به ایران ارسال کردم که شامل ویتامین و مکمل بودند و داخلش دو بسته قرص ادویل بود که یکیش کلا نرسیده و یکی دیگس هم باز شده بود و از داخلش یک برگه برداشته بودن. میخواستم بدونم ایا ارسال قرص مسکن ممنوع هست که اینکارو کردن؟
سلام . وقتتون بخیر
همه کالاها تو گمرک باز میشن .
و داروها جزو موارد ممنوعه هستند . احتمال داره به خاطر همین با ارسال بعضی از اونها موافقت نشده باشه تو گمرک .
با آرزوی موفقیت .
سلام ، وقت شما بخیر ، آیا اگر یک بسته از یک کشور دیگه به ایران ارسال بشه و بعد از ۱۵ روز هنوز توی سیستم زده باشه در گمرک می باشد ، بسته به کشور مبدا برگشت می خوره ؟ چون اونجا توی کشور مبدا گزینه برگشت به مبدا رو انتخاب کردن
سلام . وقتتون بخیر
بله ممکنه این اتفاق بیافته .
با آرزوی موفقیت
با سلام و خسته نباشید به تیم مجرب شما
آیا امکان این وجود دارد که از کشور انگلیس یک عدد گوشی موبایل نو به صورت پلمپ به ایران پست شود و در ایران هنگام دریافت مبلغ گمرک برای رجیستر کردن گوشی پرداخت شود . پ آیا شما این خدمت را ارائه می دهید
سلام . وقتتون بخیر
بله این امکان وجود داره . برای دریافت اطلاعات دقیقتر میتونین با شماره شرکت تماس حاصل کنین .
۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰ . خانم خانی پاسخگوی شما هستند .
سلام ایا امکانش هست که از دبی چیزی خرید کنیم مثل لب تاب یا قطعات رایانه و با پست ارسال بشه برامون؟ حق گمرکی این مالاها چند درصد مبلغش هست؟؟ ممنون
سلام . وقتتون بخیر
بله این امکان وجود داره .
برای دریافت اطلاعات دقیقتر میتونین با شماره شرکت تماس بگیرین .
۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰ خانم خانی پاسخگوی شما هستند .
سلام ببخشید شرکتی از کره میخواد یک جعبه ای که داخلش انواع عینک و… رو بفرسته ایران مشکلی نداره و به دست من میرسه ؟
اگه برسه هزینه ای هم داره ؟
چون خودشون گفتن ارسال رایگانه
سلام . وقتتون بخیر
نه محدودیتی نداره . اما در مورد هزینه از طریق نماینده شرکت حمل کننده اطلاعات لازم رو به دست بیارید و اطمینان حاصل کنین که هزینه ای برای شما نخواهد داشت .
با آرزوی موفقیت .
سلام چطور میشه وسیله فلزیاب از المان پست بشه به ایران
سلام . وقتتون بخیر
برای دریافت اطلاعات دقیق نسبت به هزینه و زمان با شماره شرکت تماس حاصل بفرمایید .
۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰ خانم خانی پاسخگوی شما خواهند بود .
آیا بسته های با برچسب دیپلپاتیک ارسالی مثلا سوریه که مقداری پول نقد به دلار هم داخل بسته باشد ولی برچسب دیپلماتیک داشته باشد، آیا باز هم بسته باز میشود؟ و جلوی دریافت بسته و پول نقد به دریافت کننده گرفته میشه؟
سلام روزتون بخیر . برای این کار باید قبل از ارسال بسته با شرکت حمل و نقل نامه نگاری انجام بشه تا هماهنگی های مورد نیاز با گمرک صورت بگیره. شما برای اطلاعات دقیقتر میتونین با شماره شرکت ۴۲۲۸۷ داخلی ۶۳۰ تماس بگیرید. همکارم خانم خانی پاسخگوی شما هستند.
سلام وخسته نباشید اگه از کشور المان یه فرکننده مو بفرستن ایران مشکلی نداره واینکه هزینه ای هم دریافت کننده باید پرداخت کنه؟چقدر؟
سلام . وقتتون بخیر
هیچ محدودیتی تو ارسال و دریافت این کالا وجود نداره .
اما در مورد هزینه به شرکتی که کار حمل رو انجام میده و نوع قرارداد مشتری برمیگرده .
با آرزوی موفقیت .
سلام اگر بخواهیم از شیراز چند یه پک دمنوش ارسال کنم آمریکا امکان پذیر هست چون دفاتر پستی میکنه نمیشه
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال مواد غذایی وجود نداره .
با آرزوی موفقیت .
با سلام امکان ارسال داروی مکمل به تعداد سه قوطی(برای مصرف شخصی)از خارج کشور (ایتالیا) به ایران امکام پذیره ؟چون دارو تو ایران موجود نیس
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال دارو وجود نداره .
با آرزوی موفقیت .
سلام ،میخواستم بدونم کسی از خارج دلار بخواد بفرسته از طریق دیپلمات ایا در ایران کیف یه بسته رو باز میکنن . چون از خارج پرسیدم گفتن که این حقو ندارن بازش کنن! ایا درسته؟ ممنون لطفا راهنمایی کنید .
سلام . وقتتون بخیر
امکان ارسال وجه نقد وجود نداره . از طریق دیپلمات نیاز به نامه نگاری های خاص و مجوزهای مربوطه وجود داره .
برای دریافت اطلاعات دقیق میتونین با شماره شرکت تماس حاصل کنین .
۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰ خانم خانی پاسخگوی شما خواهند بود .
با آرزوی موفقیت .
با سلام
بسته پستی که فقط مدرک تحصیلی هست چند روزه از فرانسه به ایران میرسد و چطوری میشه پیگیری کرد
سلام . وقتتون بخیر
بستگی داره که چه شرکتی کار حمل رو براتون انجام میده .
برای دریافت اطلاعات دقیق در مورد هزینه و زمان می تونین با شماره شرکت تماس بگیرید .
۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰ خانم خانی پاسخگوی شما خواهند بود .
سلام خسته نباشید.ارسال پول نقد از بانک کشور دیگر به ایران تا سقف چه مبلغی انجام‌میشه؟و چطور به مقصد در ایران تحویل میدن؟چه مدارکی برای دریافت پول نقد لازمه؟پول ارثیه البته.
سلام . وقتتون بخیر
امکان ارسال وجه نقد وجود نداره .
با آرزوی موفقیت
آیا میشه نیم کیلو چای به ترکیه پست کرد؟
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال مواد غذایی وجود نداره .
با آرزوی موفقیت
سلام میشه خوراکی به امریکا پست کرد؟؟
سلام. روزتون بخیر. نه متاسفانه امکان ارسال خوراکی وجود نداره.
سلام
من ۵ بسته پستی از آذربایجانغربی به رم ایتالیا ارسال کردم که در مقصد برای این ۵ بسته نزدیک به ۳۰۰ یورو پول گرفته اند (البته بغیر یک بسته برای ۴ تای دیگر پول گرفته اند) این در حالی است که هم اتاقی دخترم از تهران ۴ بسته برایش فرستاده اند که هیچ هزینه ای ازش نگرفته اند. ممکن است راهنمایی بفرمائید دلیل اینکه بسته های ارسالی من هزینه داشته درحالی که محتویات بسته ها با هم اتاقیش یکی بوده (لباس و کفش و مواد خوراکی)
سلام روزتون بخیر. این اختلافات به شرکت حمل کننده برمیگرده. باید چک کنین که هر کدوم از چه طریقی و با چه شرکتی جابجا شدن. چون در برخی موارد بعضی شرکت ها متاسفانه پول اضافه تر میگیرند.
سلام خوبید من از استرالیا یه بسته پستی فرستادم ایران تو سیستم اینجا نشون می ده که پست به ایران رسیده ولی تو سیستم ایران نیست تاریخ و ساعت رسیدن مشخصه اینجا پیگیری کردم می گن گمرک ایران نزده تو سیستم که بدونیم کجا هست الان ۴۰ روژ گذشته ۱۲ روزه تو ایرانه از کجا باید پیگیری کنم که پست من کجاست ممنون
سلام. روزتون بخیر. باید چک کنین از طریق چه شرکتی جابجایی بسته انجام شده. من فقط کالاهایی که از طریق شرکت ما جابجا شده باشه رو میتونم براتون رصد کنم.
سلام ببخشید من توی یه سایت خارجی (هندی) فعالیت دارم و قراره برای من یه جایزه بفرسته در قبالش من امتیازاتمو تو سایت خرج کنم (سایت واقعا اینکارو میکنه حتی قبلا من ارز دیجیتال ازش برداشت کردم)جایزه هم یه گوشی هوشمنده حالا من سوالم اینه که ایا برای دریافت اون بسته پستی که قراره از گمرک رد شه مشکلی برام پیش نمیاد که مثلا اونو به من ندن یا مصادرش کنن؟
سلام وقت بخیر. نه مشکلی نداره. اما بهتره شما قبلش از شرکتی که قراره کالا رو براتون جابجا کنه اطلاعات کافی داشته باشید و بدونین که نماینده اون شرکت تو ایران کی هست که بتونین کالاتون رو رصد کنین.
سلام وقت بخیر دوستم داره برام لباس میفرسته از لندن برام ایمیل اونده باید ۱۵ میلیون ریال هزینه بدم ایا من باید پولی پرداخت کنم شماره حساب اندولزی و هم ترکسه داده چون ایرا سوئیفت نداره باید به اونا بزنم آیا .ایا معتبره؟
سلام . وقتتون بخیر
از طریق دوستتون پیگیری بفرمایید که چه شرکتی کار حمل رو براتون انجام داده . چون متاسفانه این امکان وجود داره که بعضی شرکتها هزینه اضافه بگیرند از مشتری .
اول مطمئن بشید بعد کار پرداخت رو انجام بدید .
با آرزوی موفقیت .
سلام من میخوام از کشور چین ماینر ارز دیجیتال خریداری کنم و از طریق پست برام ارسال بشه آیا مشکلی وجود نداره در گمرک و آیا هزینه گمرکی شامل میشه و آیا مرسوله تا مقصد از طریق پست ایران ارسال میشه ممنون میشم راهنماییم کنید روال ب چ صورت هست
سلام . وقتتون بخیر
برای دریافت اطلاعات دقیق تر سوالتون رو از طریق لینک واتس اپ در سایت اعلام کنین .
نوع کالا ، وزن کالا ، مبدا و مقصد رو بفرمایید . کارشناسانمون در اولوین فرصت نتیجه استعلامتون رو اعلام میکنند .
با ارزوی موفقیت
سلام من از تایلند میخوام واسم ۲ دونه انگشتر بفرستن یکی اینکه آدرس خودم رو به چه شکل بدم و اینکه مشکلی نداره
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال زیورآلات وجود نداره .
با آرزوی موفقیت .
سلام بنده قراره یک تلفن همراه از کشور انگلیس به دستم برسه، آیا قبل از اینکه تحویل بگیرم بسته به گمرگ میره؟ و اینکه کجا میتونم بسته‌رو تحویل بگیرم؟
سلام . وقتتون بخیر
بله همه کالاها در مبدا و مقصد از گمرک عبور میکنه .
و اینکه شما کجا باید کالا رو تحویل بگیرید بستگی به شرکتی که کار حمل رو انجام داده داره . ممکنه تحویل گمرک باشه ممکن هم هست درب منزل .
با آرزوی موفقیت .
سلام. اگر ممکن هست بفرمایید امکان ارسال مکمل ورزشی از انگلستان به ایران وجود داره؟ وسایل دیگر چطور مثل ماشین اصلاح و یا چراغ قوه؟
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال مواد غذایی وجود نداره .
با آرزوی موفقیت .
درود آیا می توان عرقیجات برای کبد به سوئد پست کرد ؟
سلام . وقتتون بخیر
متاسفانه امکان ارسال مواد غذایی وجود نداره .
با آرزوی موفقیت .
با سلام
دایی من توی المان زندگی میکنه و قصد داره که برام یه ps5 بخره.
میخواستم بدونم که مشکلی پیش نمیاد برای گمرک و ارسال؟؟
سلام . وقتتون بخیر .
نه هیچ محدودیتی برای ارسال و دریافت این کالا وجود نداره .
برای دریافت اطلاعات دقیقتر نسبت به هزینه و زمان با شماره شرکت تماس حاصل بفرمایید .
۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰ ، خانم خانی پاسخگوی شما خواهند بود .
سلام ببخشید اگه از کشور انگلیس لباس و کاپشن به عنوان هدیه به ایران ارسال کنیم باید گمرکی پرداخت کنیم اگر بله چگونه و به کجا باید پرداخت بشه
سلام و عرض ادب. وقت شما بخیر. متاسفانه ما کار حمل پوشاک و ترخیص رو انجام نمیدیم.
سلام.
دوستم قراره از آمریکا از طریق نامه برام یک sd card 256GB بفرسته که شامل چند فایل بازی کامپیوتر هست.
مشکلی برای گمرک نداره ؟؟
سلام روزتون بخیر، نه مشکلی نداره. شما برای دریافت اطلاعات دقیقتر پیرامون نحوه، زمان و هزینه ارسال با شماره شرکت تماس بگیرید.
۰۲۱_۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰ خانم خانی پاسخگوی سوالتون هستند.
سلام آیا ارسال شطرج و تخته نرد به کشور فرانسه بعنوان سوغاتی مشکلی دارد
سلام، بله، متاسفانه ارسال از طریق شخصی امکان نداره، چون ارسال صنایع دستی ممنوع هست.
سلام ایا دلار میشه با پست از خارج بفرستن و ایا تو راه در بسته باز میشه یا نه ایا در این خصوص محدودیتی وجود داره چه ضمانتی برای رسیدن اون وجود داره.باتشکر
سلام، روزتون بخیر
اول اینکه شما هر کالایی رو بخواید ارسال کنید هم در گمرک مبدا و هم مقصد باز میشه.
و دوم اینکه ارسال هرگونه وجه رایج دنیا ممنوع هستش و نمیتونیم ارسال کنیم.
سلام میشه بگید بعد از چند روز دریافت نکردن مرسوله ی پستی برگشت میخوره مرسولهی پستی خارج از کشور
سلام روزتون بخیر
بستگی به نوع کالا، مبدا و مقصد داره. برای دریافت اطلاعات دقیقتر میتونین با شماره شرکت تماس بگیرید.
۰۲۱_۴۲۲۸۷
داخلی ۶۳۰، سرکار خانم خانی پاسخگوی شما هستند.